家長最常問的兩條問題是「要唔要評估」和「去邊度評估」。 但在回答之前，通常要先問第三條：你想透過評估得到什麼？
如果目的是確認方向、決定用什麼方法幫孩子，很多事其實可以在評估之前就開始做； 如果目的是取得正式診斷（例如申請學校調適、政府服務或資助）， 那就需要正式的評估及診斷 —— 評估由本中心教育心理學家提供，診斷須由醫生或臨床心理學家進行。兩種目的，走的路不同。
先分清三種「評估」
| 類型 | 由誰做 | 性質與用途 |
|---|---|---|
| 本中心的初步觀察檢測 | 家長自行填寫，即時看到結果 | 教育參考，免費、約 5 分鐘、不提供診斷結果；用途是把日常觀察整理成紀錄，方便與學校或專業人員溝通 |
| 學校層面 | 教育心理學家、學生支援組 | 主要處理校內學習表現與調適安排（如考試安排、額外支援） |
| 醫療／臨床評估 | 兒科、兒童及青少年精神科、臨床心理學家、兒童體能智力測驗服務 | 可作正式診斷，亦是申請部分服務及資助的基礎 |
三者不是「哪個較好」的關係，而是處理不同問題。實務上經常需要同時進行。
香港常見的評估途徑
| 途徑 | 一般適合情况 | 特點 |
|---|---|---|
| 母嬰健康院／家庭醫生 | 學前兒童；家長察覺發展較慢 | 常見起點，由醫生判斷是否需要轉介 |
| 衞生署兒童體能智力測驗服務 | 學前及學齡兒童的整體發展評估 | 需經轉介；輪候時間一般較長 |
| 公立醫院兒科／兒童及青少年精神科 | 涉及專注、行為、情緒等情况的診斷與跟進 | 需經轉介；費用較低，輪候時間較長 |
| 私家兒科／兒童精神科／臨床心理學家 | 希望較快取得評估或診斷 | 可自行預約；費用按機構及評估類型而異 |
| 學校教育心理學家 | 已入學；需要校內學習支援或調適 | 經學校學生支援組提出；主要服務校內安排 |
| 社署資助的學前康復服務 | 學前兒童（早期教育及訓練中心、特殊幼兒中心、到校學前康復服務等） | 屬康復及訓練服務，一般需經轉介；名額及輪候情况各有不同 |
以上為一般情況的整理，並非個別個案的建議。實際選擇應結合孩子的年齡、情况、時間考慮及家庭狀況。
流程一般是怎樣
整理觀察紀錄
日期、情境、具體行為、頻率或時長、已試過的方法及結果。這一步對整個過程的幫助最大，而且不需要等任何人。
諮詢第一步
經家庭醫生、母嬰健康院或學校提出，由對方判斷是否需要轉介，以及轉介到哪一類服務。
排期或預約
政府途徑需要輪候；私家途徑一般較快。可同時進行兩邊，亦可先開始訓練。
評估當日
通常包括家長訪談、標準化工具測試及行為觀察。事前請假、預備時間，並帶齊學校資料及功課樣本會比較順暢。
報告與建議
會說明結果、判斷，以及建議的跟進方向。這一節時間通常很短，建議事前把最想問的問題排好次序。
訓練與調適並行
無論結果如何，教育層面的支援（環境調整、訓練方法、學校溝通）都可以立即開始。
費用考慮：不要只比較金額
政府途徑費用較低，但輪候時間一般較長；私家途徑較快，收費因機構、評估類型及所需時間而差異很大， 實際金額需直接向該機構查詢。無論選哪一條路，都值得先問清楚五件事： 邊個做、用咩工具、需時幾久、報告包括什麼、報告之後有冇跟進建議。 這五條問題的答案，比價錢更能決定這次評估對你有沒有用。
我們的角色與界線
| 我們會做 | 我們不會做 |
|---|---|
| 提供免費初步觀察檢測，幫你把日常觀察整理成紀錄 | 不會提供診斷結果，亦不會以檢測結果判斷孩子屬於哪一類 |
| 說明評估的一般程序、途徑及注意事項 | 不會代替醫生或臨床心理學家作專業判斷 |
| 在需要時提供轉介方向，並協助你整理轉介所需資料 | 不會為個別機構的服務質素作評價或推薦 |
| 在評估前後提供教育性質的訓練與支援 | 不會以「必須先評估才可以開始」作為開始訓練的前提 |
這條界線不是形式上的聲明。它影響的是我們可以給你什麼： 清楚知道自己不做什麼的機構，通常也比較有能力說清楚自己真做得到什麼。
常見問題
SEN 評估要幾久？
沒有一個通用答案，主要取決於途徑：私家一般較快，政府途徑輪候時間可以相當長， 而且不同地區、不同服務的差別很大。實務建議是兩邊同時做： 在輪候期間先做可以做的事，不要空等。
政府同私家應該點揀？
取決於你要的是什麼。如果目的是取得診斷以申請服務或調適， 政府途徑的報告在很多情况下較被直接接受；如果目的是盡快釐清方向， 私家可以省下輪候時間。兩者不一定要二選一。
冇評估，可唔可以開始訓練？
可以。教育層面的支援不需要等評估結果 —— 目標可以根據你每日觀察到的情況設定。 評估的作用是確認方向與取得正式紀錄，不是開始訓練的前提。
評估報告會唔會「過期」？
報告記錄的是當時的能力表現。隨着孩子成長與訓練，表現會改變， 因此部分服務（例如考試特別安排）會要求較近期的評估。 如果情况有明顯變化，重新評估通常比沿用舊報告更能反映實際需要。
去評估之前應該準備什麼？
三樣最有用的：一份時間線紀錄（日期、情境、行為、頻率）、 孩子的作品樣本（功課、默書、作文，好的與差的都帶）、 以及事前寫好的問題清單（三至五條，按重要性排序）。 詳細做法可參考與學校溝通的準備。