三個階段，三套重點
年齡不同，目標就不同。以下是我們在各階段的工作重點。
建立基礎能力
學前的支援重點不是「學知識」，而是建立日後學習所需的底層能力：專注、溝通、動作協調、自理與常規。
- 親子互動技巧及家居訓練指導
- 語言及溝通小組（語前能力、理解及表達）
- 感覺動作、手部功能及專注遊戲訓練
- 生活自理及入學前準備
回應課堂要求
小學的困難通常最直接反映在功課與默書上。我們同時處理學習技巧與背後的能力，而不是只重複操練。
- 讀寫支援：文字解碼、語音意識、閱讀理解、書寫策略
- 抄寫速度、手部功能及書寫組織訓練
- 專注力與執行功能小組（計劃、組織、時間管理）
- 社交技巧及情緒調節小組
走向獨立
青少年需要的是自己管理自己的能力。我們的角色逐步由「教」轉為「陪」與「教方法」。
- 學習方法及應試策略支援
- 時間管理、自我監察及自我倡導訓練
- 朋輩關係、情緒及壓力處理
- 升學及生涯方向的討論與準備
五類專項支援
每一項都包括「孩子訓練」與「家長指導」兩部分。我們會先了解孩子的強項與困難，才決定用哪一種組合。以下每一類都有獨立頁面，寫清楚適合對象、訓練內容及收生標準。
讀寫支援（SpLD）
由語音意識、字形結構、閱讀理解到書寫計劃，逐層建立可用的方法，並配合學校課程。適合認字慢、混淆相似字、閱讀跳字漏行、默書反覆記不住、抄寫特別吃力的孩子。
看讀寫障礙支援 →
專注力不足／過度活躍專注力及執行功能（ADHD）
訓練開始做事的習慣、分拆步驟、維持專注、抑制衝動、整理物品與時間，同時調整環境與指令方式。適合坐唔定、做功課拖延、經常遺漏東西的孩子。
看專注力不足支援 →
自閉症譜系社交及溝通支援（ASD）
以情境練習、社交故事、角色扮演及小組互動，訓練理解他人想法、表達自己、處理衝突及應對轉變。小組形式的同儕練習是這一項的核心。
看自閉症譜系支援 →
語言發展遲緩語言及溝通訓練（SLI）
由語前能力（目光接觸、輪流、模仿）到語言理解、表達及對話互動，並指導家長在日常情境中創造語言機會。此項為教育性語言支援；言語治療由本中心言語治療師按孩子的需要另行安排。
看言語發展遲緩支援 →
整體發展遲緩／智能發展需要學習及生活技能支援（ID）
按孩子的實際能力設計生活自理、社區適應、基礎認知及學習常規訓練，重點在「用得到」，並逐步建立獨立性與自信心。
看發展遲緩支援 →
目標一致，方法由中心與導師共同制定
同一個目標，可以用不同方法達成。以下說明我們怎樣與學校、導師及家長三方面配合。
與學校的關係
我們會先了解學校現行的做法與調適安排，令訓練目標與課堂要求一致。 目標對齊，但我們不會取代老師，也不會要求學校改用我們的方法。
方法怎樣訂定
中心負責定出服務方向與訓練目標；負責導師按孩子的能力、學習方式及反應， 在專業判斷下選取具體方法。每位孩子的訓練計劃，由中心與負責導師共同訂定。
網站的角色
本網站只寫目標與訓練方向，不列具體教案；具體做法會在免費初步諮詢時一齊討論。
四種推行方式
個別訓練
按孩子個別需要設計的一對一訓練，適合需要高度個人化目標及即時回饋的情况。
小組訓練
4–6 人小組，重點在同儕互動中練習社交、情緒與合作，是社交訓練最有效的形式。
到校及外展支援
到幼稚園、中小學或社區場地提供小組訓練、教師諮詢及家長講座。
家長指導
個別或小組形式，教家長在家可以做的具體方法，以及與學校溝通的方式。
服務時間
| 服務 | 時段 |
|---|---|
| 免費初步諮詢 | 星期一至六，需預約 |
| 個別訓練 | 星期一至五 上午及下午；星期六上午 |
| 小組訓練 | 按組別編排，多為星期六及平日下午 |
| 到校及外展支援 | 平日日間，按學校或機構安排 |
| 家長工作坊 | 每月一次，多為星期六上午 |
實際服務時間以中心正式公布為準；如需晚間時段，可於諮詢時提出，我們會視乎導師安排回覆。
關於費用
各項服務的費用會按孩子的實際需要、訓練形式（個別或小組）及堂數而不同， 因此我們不在網站列出單一價目，而是在免費初步諮詢及了解孩子需要之後， 提供清晰的計劃建議及費用安排，讓你自行考慮。
經濟上有困難的家庭，可以於諮詢時提出，我們會說明慈善資助名額的申請方式及名額情况。
退款安排：如因私人理由退出，已繳費用不設退還，亦不可轉用於其他課程； 如本中心因本身理由取消或延期而未能提供服務，我們會安排退款或補堂。 所有收費及退款安排在開始訓練前會以書面說明。
評估、社交、情緒、家長支援及升小準備
除了五類專項訓練，以下幾項是家長最常一齊問到的部分。每一項都有獨立頁面，寫清楚內容、對象及界線。
兒童社交訓練小組
4–6 人小組，訓練開啟互動、輪流、加入遊戲、被拒絕之後、協商與衝突處理。附家長可以問導師的觀察問題。
看服務內容 →
情緒及行為兒童情緒及行為支援
情緒調節是可以學的能力。訓練由認識情緒、辨認身體訊號到冷靜策略，全部在平靜時練，才用得上。
看服務內容 →
家長家長支援及指導
免費初步諮詢、家長個別指導、每月工作坊及家長小組；亦協助整理紀錄及準備學校溝通。
看服務內容 →
升小準備小一適應
由幼稚園升小學的四種落差、準備時間表，以及最有效的開始時機（K3 下學期至暑假）。
看服務內容 →
評估資訊評估與檢測：流程、途徑、費用考慮
政府、私家及學校層面評估的分別、一般流程、費用考慮，以及我們會做與不會做的事。
看內容 →
家長工作坊及學校培訓
孩子的改變需要身邊的大人一起配合。除了訓練孩子，我們亦為家長及學校提供實用的支援。
家長工作坊
每月一次的主題工作坊，內容包括家居訓練技巧、功課安排、情緒處理及與學校溝通的方法。以小組形式進行，設有交流時間。
對象：本中心家長及社區家庭
家長個別指導
針對個別家庭的具體情况，由導師提供一對一的家居訓練建議及學校溝通策略，可按需要單次或數次進行。
對象：正在或準備接受服務的家庭
學校及機構培訓
到校為教師、教學助理及社工提供專題講座或工作坊，例如課堂支援策略、讀寫困難的識別與協助、ADHD 學生的課室安排。
對象：幼稚園、中小學、社福機構
你會得到什麼，以及怎樣給我們意見
以下不是宣傳語句，而是我們實際執行的安排。如我們未能做到，歡迎直接指出。
每節後的口頭回饋
導師會於每節結束後向家長交代該節的訓練重點、孩子的表現，以及在家可以做的練習，讓你清楚知道孩子在學什麼。
每 4 節的書面進度紀錄
每完成 4 節，我們會提供一份簡短的書面紀錄，包括已訓練的項目、觀察到的變化，以及下一階段的調整方向。
意見渠道
你可以隨時向導師、計劃統籌或部門主管提出意見；亦可透過電郵或書面方式提出。所有意見都會記錄並由部門主管跟進。
投訴處理及更換導師
我們會在 3 個工作天內回覆。如家長認為導師的安排不適合孩子，可以要求更換導師 —— 我們會以孩子的利益為先，重新配對並交代安排。
意見及投訴由部門主管負責處理。如涉及服務安排或收費，我們會以書面回覆說明；如涉及專業判斷，我們會說明原因及轉介建議。
幾時應該找其他人幫手
我們的專業界線很清楚。遇到以下情况，我們會先安排本中心的教育心理學家評估，或建議你尋求相應的醫療專業，並協助整理所需的資料。
需要診斷或評估
如需要正式評估或診斷（例如是否屬於某類障礙），本中心的教育心理學家可以提供專業評估，並按情况與醫生配合。
涉及治療性服務
言語治療、職業治療及物理治療由本中心註冊治療師按孩子的需要提供；藥物及精神科跟進屬醫療範疇，由醫生負責，我們會協助轉介。
學校層面的安排
如涉及校內調適、考試特別安排或學生支援組的配合，我們可以提供觀察紀錄及溝通建議。
告訴我們孩子的情况，我們會給具體建議
不用先整理得很完整，把你觀察到的說出來就可以。